Les commandes sur stock existant, après réception du paiement, sont au choix disponibles pour enlèvement à l’atelier ou expédiées à l’adresse de livraison indiquée sur le formulaire de commande. En cas d’expédition, les colis sont acheminés dans un délai de 7 jours. Les colis sont habituellement distribués dans un délai de 5 jours pour la France et la plupart des pays européens et dans un délai de 15 jours pour les autres destinations. Chaque colis est emballé avec le plus grand soin et dispose d’un numéro de suivi.
Les créations sur commande nécessitant dialogue, délai de conception et délai de fabrication feront l’objet d’un devis précisant les conditions de paiement, la mise à disposition à l’atelier ou le mode de livraison.